Jemmoma, SA de CV, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidades que marcan las disposiciones legales vigentes; al respecto le informamos lo siguiente:
NUESTROS DATOS DE CONTACTO SON: (i) Paseo de las Ánimas 36 Fracc. Fuentes de las Ánimas, 91190 Xalapa-Enríquez, Ver., (ii) Número Telefónico 800 242 4000; (iii) Correo electrónico hola@jemmoma.com
¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: (1) Verificar y confirmar su identidad al momento de la contratación de nuestros servicios, (2) Establecer contacto para atención y seguimiento en temas relacionados con la prestación de servicios y actividad comercial propias de nuestra empresa.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Campañas informativas, promocionales y encuestas sobre calidad del servicio.
En caso que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede manifestarlo desde este momento a nuestros datos de contacto. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, solicitaremos los siguientes datos: nombre completo; lugar y fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico; correo electrónico; estado civil; ocupación; así como la documentación siguiente: identificación oficial vigente; constancia de situación fiscal; comprobante de domicilio, actas de nacimiento, matrimonio, divorcio, defunción, según sea el caso. Para el cierre de operaciones, también podemos recabar los siguientes datos: comprobantes de ingresos, referencias personales, laborales o comerciales, testimonio de la escritura pública que acredite la propiedad del inmueble respectivo, recibo de pago predial, recibos de servicios y demás documentación que constate la situación jurídica del inmueble y/o que resulte indispensable para su venta, arrendamiento, administración, aportación.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN Y PARA QUÉ FINES?
Le informamos que sus datos personales sólo serán tratados por los responsables y encargados (personal contratado) de esta empresa a efecto de brindarle los servicios que usted nos solicita, por lo cual sus datos personales no se transfieren a ningún tercero, excepto cuando sea estrictamente necesario derivado de la ejecución de los referidos servicios en el cumplimiento de obligaciones legales ante fedatarios públicos, autoridades e instancias competentes.
Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por sociedades subsidiarias a JEMMOMA, S.A. de C.V., filiales, afiliadas y controladoras del responsable, para los mismos fines citados. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestros medios de contacto antes señalados.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en comunicación a nuestros datos de contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
USTED PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, favor de establecer comunicación a través de nuestros datos de contacto.
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Última actualización 24 de agosto de 2023.